Trasporti, extra revenues con azioni mirate
Per una primaria azienda di trasporti nazionale abbiamo sviluppato un nuovo modello di azione commerciale in grado di produrre rilevanti extra revenues L’esigenza era quella di sviluppare e mantenere attivi e profittevoli segmenti di mercato a bassa ownership. Il management di questa azienda ben conosceva la nostra competenza nei modelli di segmentazione e interazione 1to1. Abbiamo quindi lavorato con questa primaria azienda di trasporti nazionale per trasformare il CRM ed il club VIP in potenti strumenti di promozione e vendita, costruendo un modello di segmentazione e di costruzione di personas ben caratterizzate per motivazione e frequenza di viaggio e realizzando campagne mirate e di elevata efficacia commerciale. Abbiamo abbattuto la dilution e liberato l’enorme potenziale commerciale contenuto nella base clienti ottenendo extra revenues continuativi e crescenti di tutto rispetto.
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