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Dare efficacia all’azione commerciale e differenziare i profili di servizio Con Alitalia abbiamo realizzato un modello di Profiling, segmentazione e CRM, sulla clientela ad elevato potenziale e sulle rotte chiave. Alitalia è la principale compagnia aerea italiana. Fa parte dell'alleanza SkyTeam e serve 124 destinazioni principalmente in Italia, Europa, Nord America, Sud America, Asia, Medio Oriente e Oceania, raggiunte dall'hub di Roma-Fiumicino e dalle altre basi presenti sul territorio nazionale italiano. In totale la compagnia offre 168 destinazioni e una flotta di 120 aeromobili.
Con Alitalia abbiamo realizzato un modello di Profiling, segmentazione e CRM, sulla clientela ad elevato potenziale e sulle rotte chiave. Il modello ha permesso di ottenere oltre il15% di ricavi incrementali dalle azioni profilate
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