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Perché scegliere Busacca & Associati Per la profonda conoscenza dei settori in cui abbiamo scelto di operare.
Telecomunicazioni, trasporti, distribuzione, credito, sanità e utilities, sono i settori dove si è concentrata negli anni la gran parte dei progetti svolti da B&A. Settori dove l’azienda deve gestire direttamente un grandissimo numero di clienti. Noi oggi conosciamo bene questi settori, le best practices prevalenti e le fertilizzazioni incrociate possibili, con il risultato di abbattere decisamente i tempi di avviamento di ogni nuovo progetto e soprattutto di creare valore reale per il cliente evitando banalità accademiche tipiche di chi conosce poco e male il business.

Per la forte specializzazione sui modelli, gli strumenti ed i processi per la gestione del cliente;

Customer profiling, Matrice di orientamento®, Modello di loyalty, One-contact-solution®, costituiscono altrettanti modelli e strumenti originali di gestione della relazione con il cliente. Modelli e strumenti nati da intuizioni, descritti nei libri e negli articoli pubblicati dai partners e messi a punto e collaudati con successo in numerose realizzazioni presso aziende di primissimo livello. Modelli e strumenti per la conoscenza del cliente, per la segmentazione sul valore e sui comportamenti, modelli causa-effetto per la loyalty, le strategie di prodotto, le politiche di prezzo, le strutture distributive, le strategie di fidelizzazione, di comunicazione e di customer care.
 
Per la capacità, testimoniata dagli stessi clienti, di integrarci positivamente nella struttura aziendale
I nostri staff sono composti da professionisti abituati a lavorare in aziende complesse e sono ridotti all’essenziale, per integrarsi al meglio con la struttura del cliente e per evitare inutili costi. Ne deriva una collaborazione intensa che massimizza il trasferimento di metodo e di competenza e al contempo riduce al minimo i tempi morti per la struttura aziendale

Perché i nostri clienti dicono questo di noi:
…”Una risorsa irrinunciabile” (TIM)
…”Competenti ed ottimamente posizionati” (Unicredit)
…”Connotati da elevata professionalità e forte sinergia intellettuale” (Wind)
…”Efficaci e sempre innovativi” (Despar)
…”Rapidi e sempre orientati ai risultati” (Alitalia)

…”Capaci di andare subito al nocciolo del problema” (NTV)
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